Мы живем в век мировой компьютеризации и информационных технологий, когда вся бизнес-деятельность зависит практически от компьютерной техники.
Увы, компьютерная техника работает до поры до времени. А вот когда в работе начинаются серьезные сбои, которые приводят к тому, что бизнес приостанавливается или временно выбивается из привычной колеи, тогда уже руководство задумывается о штатных сотрудниках или приходящих специалистов, которые смогли бы проводить компьютерное обслуживание. И уже сегодня у таких фирм есть прекрасное профессиональное, а самое главное недорогостоящее решение — сервис компьютерной техники мастерами из сферы IT-аутсорсинга.
ИТ аутсорсинг на просторах нашей страны относительно молодая отрасль бизнес-услуг. Работа компаний, которые предлагают данную услугу в основном распространяется на независимый сервис компьютеров клиента. К примеру, если вашей фирме в штате с экономической, политичесокой или кокой-то другой стороны не выгодно содержать системного администратора, то тогда вы спокойно может заключить договор с нашей компанией, тем самым взамен вы получаете профессиональное и стабильное обслуживание в виде
Обслуживание сети и серверов
• Настройка и обслуживание серверов Windows, Linux, FreeBSD
• Настройка и сопровождение резервного копирования
• Управление учетными записями и правами доступа
• Организация резервного канала подключения интернет
• Контроль доступа к нежелательным сайтам
• Защита от вирусов и хакерских атак
• Настройка удаленного доступа
Обслуживание оргтехники
• Подключение устройств печати и сканирования
• Настройка экономичного режима печати по умолчанию
• Организация совместного сетевого доступа
• Устранение мелких неполадок
• Консультирование и решение проблем
Удаленная техническая поддержка
• Консультирование пользователей по техническим вопросам
• Оперативное решение проблем удаленным подключением
• Доступность по телефону и электронной почте в рабочее время
ИТ-аудит и консалтинг
• Проведём экспертизу техники и ПО
• Выявим проблемы и возможные риски.
• Вы получите объективную информацию о работе вашей сети
• Предложим оптимизации затрат и концепцию развития ИТ-инфраструктуры.
Абонентское обслуживание
• Комплексное обслуживание IT инфраструктуры организации
• Поддержка компьютеров, ноутбуков и оргтехники
• Удаленная поддержка и консультации
Обслуживание компьютеров
• Установка и настройка программного обеспечения
• Подключение периферийного оборудования
• Защита от вирусов и хакерских атак
• Модернизация и блочный ремонт
• Консультирование и решение проблем
Как в данной области осуществляется сотрудничество?
Вслед за тем как вы заключите договор на ИТ аутсорсинге, будет произведен полный анализ вашего оборудования, а также текущих информационных анализов. На основании проведенного анализа для бизнеса будет разработано новое или же предложено уже имеющееся ИТ-решение. Затем при условии при необходимости может быть выполнена дополнительная настройка оборудования и сервисов. Проводится работа с персоналом, внедряются или дорабатываются необходимые системы безопасности и защиты. После того как завершится первичная работа запуск обновленной системы, будет произведен непрерывный мониторинг включая полную консультационную помощь по любому возникшему вопросу. В результате вы для работы получаете отлаженную систему и стабильную техническую поддержку.
Итак, в чем же преимущества ИТ аутсорсинга в сопоставлении с наличием собственного штата IT -специалистов?
• Качественный сервис внештатными специалистами — компьютерной техники. Это означает, что вам не придется человеку платить большую заработную плату за то, что он всего лишь пару часов в неделю будет привлечен к работе с компьютерами. Мастера по ИТ аутсорсингу производят полную настройку ваших компьютеров, а затем регулярно будут приезжать на проверку компьютерной техники.
• Быстрое обслуживание и высочайшая профессиональность специалистов компании по ИТ аутсорсингу позволяет быть совершенно спокойным за безопасность секретной информации вашей компании и вашего бизнеса. Профессиональные сотрудники компании по ИТ, по первому вашему требованию могут осуществить проектирование сетей не зависимо от сложности. А также в вашем офисе все компьютеры могут объединить в одну сеть с учетом разного доступа информации, т.е. если та либо другая информация предназначена только для руководителя компании, то без его соглашения не один человек ее не сможет получить.
• Как только вы начнете обслуживаться в IT-аутсорсинговой компании в случае сбоев техники или же иных проблем связанных с компьютером независимо от того запланированное обслуживание для компьютера время или нет вы получаете возможность на совершенно бесплатный вызов мастера в вашу компанию. и.т.д.